Atmaksas politika

1. Patērētāju tiesības (ES un Latvija)

Kā interneta veikalam, kas atrodas Latvijā un pārdod preces patērētājiem Eiropas Savienībā:

• Jums ir likumīgas tiesības atteikties no pirkuma 30 kalendāro dienu laikā no preču saņemšanas dienas, nenorādot iemeslu.

• Lai izmantotu šīs tiesības, Jums jāpaziņo mums par savu lēmumu šajā 30 dienu periodā.

• Atteikšanās periods beidzas 30 dienas pēc dienas, kad Jūs vai Jūsu norādīta trešā persona saņem preces.

2. Kā atgriezt preci

Lai uzsāktu atgriešanas procesu:

1. Sazinieties ar mums pa e-pastu work@goodwithin.lv, norādot savu pasūtījuma numuru un atgriešanas iemeslu.

2. Mēs nosūtīsim Jums instrukcijas un mūsu atgriešanas adresi (vai atgriešanas veidlapu).

3. Nosūtiet preci atpakaļ 30 dienu laikā pēc paziņošanas mums.

Atgrieztajām precēm jābūt:

• Sākotnējā stāvoklī, nelietotām (tikai pārbaudītām), ar visu oriģinālo iepakojumu un pievienotajām etiķetēm.

• Ar pievienotu pirkuma apliecinājumu (e-pastu vai čeku).

Jūs esat atbildīgs par atgriešanas piegādes izmaksām, ja vien atgriešana nav saistīta ar defektu, bojājumu vai mūsu kļūdu.

3. Atmaksa

Kad būsim saņēmuši un pārbaudījuši jūsu atgrieztās preces:

• Atmaksa tiks veikta 14 dienu laikā pēc atgrieztās preces (vai pasta sūtījuma apliecinājuma) saņemšanas.

• Atmaksa tiks veikta, izmantojot to pašu maksājuma veidu, kas tika izmantots pirkumam, ja vien nav panākta cita vienošanās.

• Atmaksa ietvers preces cenu un standarta piegādes izmaksas, bet ne atgriešanas piegādes izmaksas, ja vien prece nebija bojāta, kļūdaini izsūtīta vai nav noteikti citi likuma noteikumi.

Mēs varam aizturēt atmaksu līdz saņemsim atgrieztās preces vai apstiprinājumu, ka tās ir nosūtītas atpakaļ.

4. Izņēmumi un ierobežojumi

Atteikuma tiesības neattiecas uz noteiktām precēm, tostarp (bet ne tikai):

• Pēc pasūtījuma izgatavotiem vai personalizētiem produktiem

• Precēm, kas ātri bojājas, vai precēm, kuras pēc atvēršanas nevar atgriezt higiēnas vai veselības apsvērumu dēļ (piemēram, kosmētika, apakšveļa)

• Digitālām precēm pēc lejupielādes vai piekļuves

Jūs joprojām esat atbildīgs par preču vērtības samazināšanos, kas radusies tādu preču apstrādes rezultātā, kas pārsniedz preces rakstura un īpašību noteikšanu.

5. Bojātas, nekvalitatīvas vai nepareizas preces

Ja jūsu prece ir:

• Bojāta

• Bojāta transportēšanas laikā

• Neatbilst aprakstam

Lūdzu, nekavējoties sazinieties ar mums. Mēs bez liekas kavēšanās un bez maksas noorganizēsim preces remontu, maiņu vai naudas atmaksu.

6. Kā organizēt preces atgriešanu

Prece jānosūta uz:

GoodWithin SIA

78a-3, Kr. Barona iela,

Rīga, Latvija

LV-1001