Pakalpojumu sniegšanas noteikumi

Interneta veikala GoodWithin SIA (turpmāk tekstā – interneta veikals) īpašnieks, reģistrācijas numurs 40203692255, atrodas Kr. Barona ielā 78a-3, Rīgā, LV-1001, Latvijā.

Pirkuma līguma spēkā esamība, informācija par produktiem un cenām

Pārdošanas nosacījumi attiecas uz preču iegādi interneta veikalā.

Interneta veikalā pārdotās preces cenas ir norādītas pie precēm. Cenai tiek pieskaitīta piegādes maksa.

Piegādes maksa ir atkarīga no pircēja atrašanās vietas un piegādes veida. Piegādes maksa tiek parādīta, kad pircējs veic pasūtījumu.

Visas cenas ir norādītas eiro (€).

Informācija par precēm ir norādīta tieši blakus precei interneta veikalā.

Pasūtījuma veikšana

Lai pasūtītu preces, pievienojiet tās iepirkumu grozam. Aizpildiet visus nepieciešamos laukus un izvēlieties vispiemērotāko piegādes veidu, lai pabeigtu pasūtījumu. Pēc tam ekrānā tiek parādīta kopējā summa. To var droši apmaksāt, izmantojot Shopify Payments un šādus Maksekeskus AS piedāvātos maksājumu veidus:

•    Igaunijas banku maksājumi: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Pocopay, Citadele

•    Latvijas banku maksājumi: Swedbank, SEB, Citadele un Luminor

•    Lietuvas banku maksājumi: Swedbank, SEB un Luminor, Šiaulių Bankas

•    Pērc tagad, maksā vēlāk: Indivy, Indivy 3, Liisi ID, BigBank, Moki3, Mokilizingas

•    Somijas banku maksājumi: Aktia, Ålandsbanken, Danske, Handelsbanken, Nordea, Oma Säästöpankki, OP, POP Pankki, S-Pankki, Säästopankki

•    Kartes maksājumi: Visa / MasterCard

NB! Izmantojot bankas saites maksājumu, apstipriniet pasūtījumu un noklikšķiniet uz pogas „Atgriezties pie tirgotāja”.

Maksājumu izpildei nepieciešamie personas dati tiek nodoti pilnvarotajam apstrādātājam Maksekeskus AS. Līgums stājas spēkā, kad maksājamā summa tiek pārskaitīta uz internetveikala bankas kontu.

Ja mēs nevaram piegādāt pasūtītās preces krājumu izsīkšanas vai cita iemesla dēļ, pircējs tiks informēts pēc iespējas ātrāk un samaksātā nauda (ieskaitot piegādes izmaksas) tiks atmaksāta nekavējoties, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc paziņojuma saņemšanas.

Piegāde

Preces tiek piegādātas uz šādām valstīm: Visas Eiropas valstis.

Pasūtījuma saņemšanai ir pieejamas šādas iespējas: DPD saņemšanas punkti.

Piegādes izmaksas sedz pircējs, un attiecīgā informācija par cenu ir norādīta pie piegādes veida.

Visi sūtījumi Latvijā parasti tiek piegādāti pircēja norādītajā galamērķī 1–2 darbadienu laikā no pirkuma līguma spēkā stāšanās dienas. Visi sūtījumi ārpus Latvijas tiek piegādāti 2–6 darbadienu laikā. Izņēmuma gadījumos mums ir tiesības piegādāt preces 45 kalendāro dienu laikā.

Atteikuma tiesības

Pēc pasūtījuma saņemšanas pircējam ir tiesības 30 dienu laikā atteikties no līguma, kas noslēgts ar e-veikalu.

(Atkarībā no produkta veida pircējam var nebūt atteikuma tiesības; šādā gadījumā attiecīgie produkti un pakalpojumi ir jāuzskaita, un tiem jāatbilst likumam.)

Atteikuma tiesības neattiecas, ja pircējs ir juridiska persona.

Lai izmantotu 30 dienu atteikuma tiesības, jūs drīkstat izmantot pasūtīto preci tikai un vienīgi tādā veidā, kas nepieciešams, lai pārliecinātos par preces saturu, īpašībām un lietojumu, līdzīgi kā tas būtu atļauts fiziskā veikalā.

Ja preces ir izmantotas jebkādā veidā, kas nav nepieciešams, lai pārbaudītu tās saturu, īpašības un funkcionalitāti, vai ja ir jebkādas lietošanas vai nolietojuma pazīmes, internetveikalam ir tiesības samazināt atgriežamo summu atbilstoši preču vērtības samazinājumam.

Lai atgrieztu preces, jums ir jāiesniedz atteikuma paziņojums (veidlapu var atrast šeit: Atteikuma deklarācijas veidlapu) uz e-pasta adresi 30 dienu laikā no preču saņemšanas brīža.

Preču atgriešanas izmaksas sedz pircējs, izņemot gadījumus, kad atgriešanas iemesls saistīts ar to, ka produkts neatbilst pasūtījumam (piemēram, nepareizs vai bojāts produkts).

Pircējam preces jāatgriež 30 dienu laikā no atteikuma deklarācijas iesniegšanas brīža.

Pēc atgriezto preču saņemšanas internetveikals nekavējoties, bet ne vēlāk kā 30 dienu laikā, atgriež pircējam visus no viņa saņemtos maksājumus, kas pamatojas uz līgumu.

Internetveikals ir tiesīgs atteikties veikt atgriešanu, līdz tiek saņemtas atgrieztās preces vai līdz pircējs ir iesniedzis pierādījumu par preču atgriešanu, atkarībā no tā, kas notiek vispirms.

Ja pircējs ir skaidri izvēlējies citu sūtīšanas veidu nekā internetveikalā piedāvātais lētākais parastais sūtīšanas veids, veikalam nav pienākuma kompensēt izmaksas, kas pārsniedz parastās sūtīšanas izmaksas.

Interneta veikalam ir tiesības atteikties no pārdošanas un pieprasīt, lai pircējs atgriež preces, ja preču cena internetveikalā ir ievērojami zemāka par preču tirgus cenu kļūdas dēļ.

Bojātas preces

Interneta veikals ir atbildīgs par to, ja pircējam pārdotās preces neatbilst līguma noteikumiem un nosacījumiem, vai par defektiem, kas jau pastāvēja piegādes brīdī un kas parādās divu gadu laikā pēc preču piegādes pircējam. Pirmajā piegādes gadā tiek pieņemts, ka defekts pastāvēja jau piegādes brīdī. Interneta veikalam ir pienākums pierādīt pretējo.

Pircējam ir tiesības divu mēnešu laikā no defekta rašanās vērsties internetveikalā, rakstot uz e-pastu work@goodwithin.lv vai zvanot uz tālruni +371 28393655.

Interneta veikals nav atbildīgs par defektiem, kas radušies pēc preču piegādes pircējam.

Ja internetveikalā iegādātajai precei ir defekti, par kuriem atbild internetveikals, internetveikals bojāto preci salabos vai aizstās. Ja preci nevar salabot vai aizstāt, internetveikals pircējam atgriež visus pirkuma līgumā iekļautos maksājumus.

Interneta veikals atbild uz patērētāja sūdzību rakstiski 15 dienu laikā.

Tiešais mārketings un personas datu apstrāde

Interneta veikals izmanto pircēja ievadītos personas datus tikai pasūtījuma apstrādei un preču nosūtīšanai pircējam. Interneta veikals nosūta personas datus transporta pakalpojumu sniedzējam, lai piegādātu preces.

Interneta veikals nosūta jaunumus un piedāvājumus uz pircēja e-pasta adresi tikai tad, ja pircējs ir izteicis vēlmi tos saņemt, ievadot savu e-pasta adresi tīmekļa vietnē un norādot, ka vēlas saņemt tiešos mārketinga materiālus.

Pircējs var jebkurā brīdī atteikties no piedāvājumiem un jaunumiem, kas tiek nosūtīti uz viņa e-pasta adresi, par to informējot mūs pa e-pastu vai izpildot norādījumus e-pastā, kurā ir piedāvājums.

Strīdu izšķiršana

Visas pircēja sūdzības par interneta veikalu jānosūta e-pasta veidā vai jāiesniedz, zvanot pa tālruni.

Ja pircējs un internetveikals nespēj vienoties par strīda izšķiršanu, pircējs var vērsties Patērētāju strīdu komisijā. Patērētāju strīdu komisija ir kompetenta izšķirt strīdus, kas izriet no līguma starp pircēju un internetveikalu. Strīdu izšķiršana Patērētāju strīdu komisijā pircējam ir bez maksas.

Pircējs var vērsties arī Eiropas Savienības strīdu izšķiršanas iestādēs.